Post & Retouren

EOBA.clothing

Tina Möller

Schillerstr. 10a

47226 Duisburg


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 FAQ

Was bedeutet EOBA?

EOBA steht für ecosensitive.optimistic.biologic.authentic.

 

 Mit welchen Lieferzeiten muss ich rechnen?

EOBA Produkte werden speziell für dich in liebevoller Handarbeit veredelt, verpackt und verschickt. Du kannst mit einer Lieferzeit von ca. 3-5 Werktagen nach Zahlungseingang rechnen. Je nach Auftragslage kann sich die Lieferung um einige Tage verzögern.

 

 Muss ich beim Tragen/Waschen etwas beachten?

Bitte wasche deinen Artikel vor dem ersten Tragen. Wir empfehlen, alle EOBA Produkte auf links und max. 30 °C  zu waschen (Feinwäsche und geringe Drehzahl des Schleuderganges) und zu trocknen. Nicht im Wäschetrockner trocknen. Das Trocknen an der Wäscheleine spart nicht nur Stromkosten, sondern schont auch die Umwelt.

Weitere Wasch- und Pflegehinweise findest du auf dem innenliegenden Pflegeetikett.

 

 Ich kann meine passende Größe nicht finden!?

Schick eine Mail und wir werden gerne versuchen, gemeinsam eine Lösung zu finden.

 

 Retouren?!

Retouren sind Zeitaufwendig und belasten unnötig die Umwelt, kommen aber dennoch vor. Wenn du dir bei der richtigen Größenauswahl unsicher bist, wirf doch einen Blick in die jeweilige Sizing Tabelle im Slider des jeweiligen Produktfotos. Wenn's aber am Ende doch mal nicht gepasst hat, oder du etwas an der Ware zu beanstanden hast, so scheu dich nicht, uns zu schreiben. Bitte gib hierfür immer deine Bestell- oder Rechnungsnummer mit an, damit wir dir auf schnellstem Weg helfen können. Die Retourenanschrift findest du oben auf dieser Seite.

 

 Ich habe Anregungen / Kritik

Anregungen und Kritik helfen, sich stetig zu optimieren. Wir würden uns freuen, wenn du dich mit deiner Meinung an uns wendest.

 

 Ich kann keine Zertifizierung für die Textilien finden!

Der Hersteller aller EOBA Produkte ist GOTS-Zertifiziert. Da wir die Produkte weiter veredeln und noch keine eigene GOTS-Zertifizierung haben,  ist es uns leider untersagt, das GOTS-Siegel des Herstellers zu verwenden. Wenn du dir jetzt unsicher bist, schick uns gerne eine Mail.

 

 Du möchtest EOBA unterstützen?

Super, gerne! Schick eine Mail mit dem Stichwort "Flyer" und deiner Adresse und wir senden dir gerne einen Stapel (25 Stk.) der  aktuellen Flyer.

Den aktuellen Flyer kannst du dir hier ansehen.

 

 

info@eobaclothing.com